Política de protección de datos personales

En Elijo Valparaíso nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N° 21.719, que la moderniza y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es AGENCIA APM, RUT 77.904.706-7, con domicilio en Cerro El Plomo 5931, Las Condes, Región Metropolitana, Chile, que administra el sitio elijovalparaiso.cl.

Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a administracion@agapm.cl.

2. Qué datos recogemos

Si postulas tu negocio

Los datos que tú mismo ingresas en el formulario de negocios: tu nombre, el nombre y rubro de tu negocio, comuna, correo, teléfono o WhatsApp, Instagram o sitio web y el mensaje que nos escribas. También guardamos la fecha y hora de la postulación, la versión de esta política que aceptaste y la dirección IP desde la que se envió, como respaldo de tu consentimiento y para prevenir abusos.

Si te suscribes a La Postal (newsletter)

Tu correo y, si los indicas, tu nombre, tus intereses (por ejemplo cafés o miradores) y si vives en la región o vienes de visita. También guardamos la fecha, desde qué página te suscribiste, la versión de esta política que aceptaste y la dirección IP, como respaldo de tu consentimiento.

Si solo navegas por el sitio

No te pedimos datos para leer. Usamos Google Analytics para medir de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué páginas leen (más detalle en Cookies y analítica).

No recogemos datos sensibles (como salud, origen étnico, creencias u orientación sexual) ni datos de menores de edad de forma intencional.

3. Para qué los usamos

• Responder tu postulación y enviarte la propuesta de membresía y el informe de alcance. Base: tu consentimiento y las gestiones previas a un posible contrato que tú solicitas.
• Prestar el servicio si te haces miembro: coordinar la visita, publicar tu ficha y enviarte informes. Base: la ejecución del contrato.
• Enviarte La Postal, nuestro newsletter semanal, y elegir qué contenidos mostrarte según tus intereses. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja que trae cada correo.
• Enviarte novedades para negocios, solo si marcaste la casilla opcional. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Medir el uso del sitio con estadísticas agregadas. Base: nuestro interés legítimo en mejorar el contenido y mostrar el alcance a los locales.

No vendemos ni arrendamos tus datos. No los usamos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar y que actúan por encargo nuestro: el servicio de hosting y correo donde se aloja el sitio, la plataforma de envío del newsletter (Brevo) y Google (analítica). Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile; en ese caso exigimos que mantengan un nivel de protección adecuado.

Solo entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Postulaciones que no se convierten en membresía: hasta 12 meses desde el último contacto, luego se eliminan.
• Datos de locales miembros: mientras dure la membresía y el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias después de terminada.
• Suscripción a La Postal o a novedades: hasta que te des de baja. Después conservamos solo tu correo en una lista de exclusión, para no volver a escribirte.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

En cualquier momento, y sin costo, puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que borremos tus datos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para un fin determinado, por ejemplo el envío de novedades.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo: que suspendamos temporalmente su tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercerlos, escribe a administracion@agapm.cl con el asunto «Derechos de datos personales», indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un correo o teléfono de contacto. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no respondimos adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que esté en funciones, o ante los tribunales según la ley vigente.

Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Esto no afecta lo que se hizo antes de retirarlo.

7. Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Las postulaciones se guardan en un espacio del servidor que no es accesible desde la web, y solo las personas del equipo que las necesitan pueden verlas. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos según lo exige la ley.

8. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 para conocer, de forma agregada, cuántas personas leen Elijo Valparaíso, desde qué ciudades y qué historias les interesan. Con esas cifras le mostramos a los locales el alcance del sitio. Google Analytics usa cookies y puede tratar tu dirección IP; no la usamos para identificarte.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio seguirá funcionando igual.

Los videos de YouTube solo se cargan si presionas reproducir. Desde ese momento YouTube puede instalar sus propias cookies.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te avisaremos.